پشتیبانی و خدمات رسانی در مورد تابلوهای LED به سه دسته نقسیم می شوند
۱- مشتریانی که تابلو را از کارو خریداری نموده امند و در دوران گارانتی تابلو های LED کارو هستند، این دسته خدمات شامل گارانتی را به صورت رایگان دریافت و تا ۲ بار علاوه بر فایل اول که در هنگام تحویل تابلو ارائه شده است می توانند از خدمات رایگان ساخت فایل بهره مند شوند.
۲- مشتریانی که تابلو را از کارو خریداری نموده اند و دوره گارانتی تابلوی آنها به اتمام رسیده است، در این حالت تا ۳ سال خدمات پس از فروش دارند که فقط هزینه قطعات را پرداخت می کنند و از هزینه خدمات معاف هستند، همچنان در این دوران نیز ساخت ۲ فایل رایگان برایشان برقرار خواهد بود.
۳- مشتریانی که تابلو را از کارو خریداری نکرده اند، در این صورت استفاده از خدمات کارو شامل یک هزینه اولیه جهت بازدید تابلو و صبت مشخصات آن در لیست مشتریان کارو و سپس ارائه خدمات نرم افزاری و فنی با شرایط موجود خواهند شد، لازم به توضیح است در این شرایط پس از ثبت اطلاعات به عنوان مشتری کارو شناخته خواهید شد و در هر بار مراجعه و استفاده از خدمات با تخفیف قابل توجهی در ارائه خدمات روبرو خواهید شد.
دانلود نرم افزارهای مورد نیاز در طراحی فایل انواع تابلوهای LED
